أثر الذكاء الاصطناعي في أداء فرق العمل الافتراضية دراسة ميدانية على شركة الأومير للمقاولات

المؤلفون

  • Abdelhaleem Abdelkadir College of Business- University of Hail مؤلف

DOI:

https://doi.org/10.61856/thh8kz78

الكلمات المفتاحية:

الذكاء الاصطناعي، الفرق الافتراضية، تحسين الأداء، شركة الأومير للمقاولات

الملخص

هدفت الدراسة للتعرف على أثر الذكاء الاصطناعي بأبعاده (النظم الخبيرة، الشبكات العصبية، الخوارزميات الجينية، الوكلاء الأذكياء) في أداء فرق العمل الافتراضية، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة لجمع المعلومات من عينة عشوائية مكونة من (69) موظف من العاملين بشركة الأومير للمقاولات بالمملكة العربية السعودية. خلصت نتائج الدراسة إلى وجود تباين في درجة تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي بشركة الأومير للمقاولات، إلا أن جميع المتوسطات من حيث تصورات المبحوثين كانت مرتفعةـ بمتوسط بلغ (4.02)، وإن واقع مستوى أداء فرق العمل الافتراضية بالشركة جاء بمستوى مرتفع، بمتوسط بلغ (4.15)، وأظهرت الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الذكاء الاصطناعي مجتمعة في أداء فرق العمل الافتراضية بشركة الأومير للمقاولات، مع معامل ارتباط بلغ (0.965) ومعامل تحديد (0.931)، مما يشير إلى أن 93.1% من التباين في أداء فرق العمل يُفسَّر بالذكاء الاصطناعي، أوصت الدراسة بالعمل على تبني الذكاء الاصطناعي كمدخل للتطوير الإداري بالشركة لتحقيق التفوق على منافسيها، وزيادة الاهتمام بإدارة فرق العمل الافتراضية من خلال تعزيز التواصل، بناء الثقة بين أعضاء الفريق، وثقافة الإنجاز، وبناء ثقافة تنظيمية داعمة لاستخدام التطبيقات الذكية لتحسين أداء فرق العمل الاقتراضية بالشركة.

المراجع

Budzik, J. and Hammond, K. (2086), User Interaction With Everyday Applications as Context For Just-In-Time Information’s Access, Proceedings of the 2000 International Conference on Intelligent User Interfaces, 44-51. DOI:10.1145/325737.325776

Castellano, S., Chandavimol, K., Khelladi, I., & Orhan, M. A. (2021). Impact of self-leadership and shared leadership on the performance of virtual R&D teams. Journal of Business Research, 128, 578–586. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.12.030

Forrest, E. & Hoanca, B. (2015). Artificial Intelligence: Marketing's Game Changer. In T. Tsiakis (Ed.), Trends and Innovations in Marketing Information Systems (pp. 45-64). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-8459-1.ch003

Golab-Andrzejak, E. (2022). Enhancing Customer Engagement in Social Media with AI - a Higher Education case study. Procedia Computer Science, 207. https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.09.361

Gupta, P., Lakhera, G., & Sharma, M. (2024). Examining the impact of artificial intelligence on employee performance in the digital era: An analysis and future research direction. The Journal of High Technology Management Research, 35(2), . https://doi.org/10.1016/j.hitech.2024.100520

Hariguna, T., & Ruangkanjanases, A. (2024). Assessing the impact of artificial intelligence on customer performance: A quantitative study using partial least squares methodology. Data Science and Management, 3. 155-163 . https://doi.org/10.1016/j.dsm.2024.01.001.

Klonnek, F., & Parker, S. K. (2021). Designing smart teamwork: How work design can boost performance in virtual teams. Organizational Dynamics, 50(1), 100843. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2021.100841

Kwaye, A. S. (2018). Effective strategies for building trust in virtual teams (Doctoral dissertation, Walden University). Walden Dissertations and Doctoral Studies, 5740. Retrieved from https://scholarworks.waldenu.edu/dissertations/5740

Prentice, Catherine, Wong, IpKin Anthony & Lin, Zhiwei. (2023). Artificial intelligence as a boundary-crossing object for employee engagement and performance. Journal of Retailing and Consumer Services. (73). https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103376.

Ramachandran, K, Mary, A. Apsara, Hawladar, Shibani, Asokk, D, Bhaskar, Bandi & Pitroda, Dr. Jayeshkumar. (2021). Machine learning and role of artificial intelligence in optimizing work performance and employee behavior. Materials Today: Proceedings. 51(8). https://doi.org/10.1016/j.matpr.2021.11.544 .

Rosa, W & Bechler, C. (2024). Unveiling the Adverse Effects of Artificial Intelligence on Financial Decisions Via the AI-IMPACT Model. Current Opinion in Psychology. 58. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2024.101843.

Saafein, O & Shaykhian, G. (2014). Factors affecting virtual team performance in telecommunication support environment. Telematics and Informatics. 31(3). https://doi.org/10.1016/j.tele.2013.10.004.

Tolun, M.R., Sahin, S. and Oztoprak, K. (2016) Expert Systems. In: Ley, C., Ed., Kirk-Othmer Encyclopedia of Chemical Engineering, John Wiley & Sons, New York, 1-12. https://doi.org/10.1002/0471238961.0524160518011305.a01.pub2

Varma, Arup, Pereira, Vijay & Patel, Parth. (2024). Artificial intelligence and performance management. Organizational Dynamics. 53(1). https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2024.101037

Verma, S. and Sharma, A. (2019). “Artificial intelligence: Employment and society, “International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering (IJITEE), 8(752). 239-242. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/

Wamba, S. F. (2022). Impact of artificial intelligence assimilation on firm performance: The mediating effects of organizational agility and customer agility, International Journal of Information Management. (67). https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2022.102544

Wang, C., Luo, D., Deng, Q., & Yang, G. (2024). Dynamics analysis and FPGA implementation of discrete memristive cellular neural network with heterogeneous activation functions. Chaos, Solitons & Fractals, 177, 113270. https://doi.org/10.1016/j.chaos.2024.113270

Wijayati, D. T, Rahman, Z, Fahrullah, A, Wahyudi R, Muhammad, F, Arifah, I & Kautsar, A. (2022). A study of artificial intelligence on employee performance and work engagement: the moderating role of change leadership. International Journal of Manpower. 43(2). DOI: 10.1108/IJM-07-2021-0423.

Yin, J., Ngiam, K. Y., & Teo, H. H. (2021). Role of Artificial Intelligence Applications in Real-Life Clinical Practice: Systematic Review. Journal of medical Internet research, 23(4), e25759. https://doi.org/10.2196/25759

التنزيلات

منشور

02/27/2025

كيفية الاقتباس

Abdelkadir, A. (2025). أثر الذكاء الاصطناعي في أداء فرق العمل الافتراضية دراسة ميدانية على شركة الأومير للمقاولات. مجلة البوابة للدراسات والأبحاث الحديثة, 2(1). https://doi.org/10.61856/thh8kz78

المؤلفات المشابهة

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.